1. Chez Navette Mauricie, tous les enfants, de 12 ans et moins, peuvent voyager gratuitement avec un adulte payant. Cette offre spéciale a été pensée pour rendre vos déplacements en famille encore plus accessibles et agréables. Pour plus d'infos, contactez-nous.

1. Bagage à Main : Chaque passager est autorisé à emporter un bagage à main standard, conforme aux dimensions et poids autorisés par les normes aéroportuaires en vigueur.

2. Bagage Enregistré : Votre voyage inclut également une allocation de bagage enregistré, conformément aux règles autorisées par les normes aéroportuaires en vigueur.

3. Veuillez noter que des frais supplémentaires 12,95$ par bagage peuvent s'appliquer pour les bagages excédant les limites établies. Cette option vous permet de voyager avec vos effets personnels plus volumineux en toute tranquillité.

1. Notre service exclusif à seulement 50$ de plus chez Navette Mauricie. Profitez d'une intimité totale, sans clients méconnus, pour un trajet exceptionnel. 

2. Notre service standard, permet jusqu'à 4 personnes de partager le même voyage, tout en maintenant le confort et la qualité qui caractérisent Navette Mauricie. Le prix de ce service dépend du nombre d'adresses que nous devons desservir

1. En cas de bris d'un de nos équipements, nous nous engageons à honorer le service d'une autre manière. Votre confort et satisfaction demeurent notre priorité, et notre équipe s'efforcera de trouver des solutions alternatives pour assurer la continuité de votre voyage. Nous valorisons votre confiance et restons déterminés à offrir un service exceptionnel, même en cas de circonstances inattendues.

1. Nous offrons une variété d'options de paiement, dont le paiement en espèces, virements bancaires et par carte débit.

2. Les paiements ce font lors des services de transport.

(50% au départ et 50% au retour) 

Chez Navette Mauricie, notre priorité est votre satisfaction. En cas d'annulation

de réservation, nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir. 

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1. Annulation rapide du service :

• Appeler nous le plus rapidement possible afin de libérer votre créneau horaire pour un autre client.​

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*****AUCUN DÉPOT N'EST DEMANDÉ LORS DE LA RÉSERVATION 

​​Nous comprenons la nature changeante des voyages et nous nous efforçons de traiter chaque situation de manière équitable.

Contactez notre service client pour toutes questions et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Merci de choisir Navette Mauricie pour vos déplacements en toute confiance.

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Aucune des parties ne sera responsable en cas de non-exécution due à des circonstances exceptionnelles hors de sa volonté (Phénomène météorologique extraordinaire, problème de santé majeur sur présentation du billet du médecin (Client seulement).

Chez Navette Mauricie, nous comprenons l'importance de voyager léger et sans tracas. C'est pourquoi nous offrons un service d'entreposage sécurisé pour vos bagages supplémentaires, y compris les équipements d'hiver. Voici notre politique d'entreposage des bagages :

1. Tarification :

• Des frais supplémentaires seront appliqués pour l'entreposage des bagages, en fonction de la durée.

• Les tarifs spécifiques seront communiqués au client au moment de la réservation.

2. Réservation Préalable :

• Nous recommandons aux clients de réserver l'entreposage des bagages en même temps que leur réservation de service de transport.

• Cela garantit la disponibilité de l'espace d'entreposage nécessaire.

3. Sécurité :

• Les bagages seront entreposés dans un environnement sécurisé pour assurer leur intégrité.

• Les articles de valeur doivent être retirés des bagages avant l'entreposage.

4. Durée de l'Entreposage :​

• Des frais supplémentaires seront appliqués pour chaque jour d'entreposage au-delà de la période de votre voyage.